Czym jest skuteczna komunikacja:
Efektywna komunikacja spełnia zamierzone cele w komunikacie osiągając pożądany efekt.
Strategie lub techniki skutecznej komunikacji powinny koncentrować się na skuteczności elementów komunikacji w odniesieniu do:
- Nadawca i odbiorca Jako rozmówcy komunikacji, nadawca będący tym, który opracowuje komunikat i drukuje intencję, oraz odbiorca, który otrzymuje komunikat, modyfikując ich zachowanie, najważniejsze jest zrozumienie i tolerancja indywidualnych różnic, unikanie uogólniania i zniekształcania Informacja.
- Wiadomość: w odniesieniu do zestawu znaków, które komunikują coś złożonego z signifiant i signifié, przekaz musi mieć między sobą spójność, przy czym signifiant jest tym, co postrzegamy, a znaczeniem, które rozumiemy.
- KanałJako medium, w którym przekazywana jest wiadomość, musisz znaleźć odpowiednie narzędzia do efektywnej komunikacji, takie jak wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych znanych jako ICT.
- Elementy komunikacji
Charakterystyka skutecznej komunikacji
Skuteczna komunikacja charakteryzuje się przekazywaniem komunikatu w sposób zgodny z celami oczekiwanymi przez nadawcę wobec odbiorcy. Charakteryzuje się także rozwiązaniem problemu interpretacji, jaką nadają przekazowi rozmówcy.
Aby komunikacja była skuteczna, rozmówcy muszą dążyć do wzajemnego zrozumienia poprzez wypracowanie jasnego, precyzyjnego i krótkiego przekazu. Oznacza to, że ta wiadomość powinna brzmieć:
- Łatwy do zrozumienia,
- To obiektywnie wyraża to, co ma na myśli,
- Wyraź tylko to, co jest zamierzone.
Skuteczna komunikacja i asertywna komunikacja
Skuteczna komunikacja obejmuje asertywną komunikację. Komunikacja asertywna w tym sensie odnosi się do wykorzystania inteligencji emocjonalnej, aby elementy komunikacji niewerbalnej, takie jak np. ton głosu, mogły uzupełniać przekaz, a nie przeszkadzać.
Skuteczna komunikacja i skuteczna komunikacja
Do skutecznej komunikacji niezbędna jest efektywna komunikacja, czyli osiągnięcie oczekiwanych celów w zakresie jakości i satysfakcji z wyniku przekazu.
Realizując cele przekazywanego komunikatu, komunikacja staje się efektywna, spełniając oczekiwane efekty końcowe. Terminy skutecznej i wydajnej komunikacji mogą w tym przypadku być używane jako synonimy.
Skuteczna komunikacja i komunikacja afektywna
Komunikacja afektywna odnosi się do tego, co kładzie nacisk na emocje. Aby komunikacja afektywna była skuteczna, muszą być stosowane obie strategie skutecznej komunikacji, takie jak np. rozumienie różnic indywidualnych, asertywne techniki komunikacji oraz wykorzystanie inteligencji emocjonalnej.
