Wywiad to rozmowa lub dialog między dwojgiem lub większą liczbą osób z określonymi celami, w której jedna z nich gra rolę rozmówczyni i jej rozmówcy, czyli ankietera.
Ta wymiana pomysłów może mieć charakter informacyjny, kliniczny, pracowniczy lub badawczy, a jej celem jest zbieranie określonych informacji lub danych.
Wywiad jest również gatunkiem dziennikarskim, który służy do poznania zeznań, opinii lub punktu widzenia wybitnej osoby w jakiejś dziedzinie społeczeństwa, a także tych, którzy byli świadkami wydarzenia o znaczeniu publicznym.
To jedne z najistotniejszych cech wywiadu.
Dochodzenie
Aby wywiad skutecznie zebrał interesujące nas informacje, konieczne jest zbadanie tematu, który ma zostać omówiony. Jest to nie tylko niezbędne, aby kwestionariusz lub przewodnik był zgodny z celami badania, ale także pomaga uczynić wymianę z respondentem znacznie bardziej płynną.
cele
Bez względu na rodzaj wywiadu, który ma być przeprowadzony, musi mieć cel. Dlatego oczekuje się, że pytania lub punkty do omówienia zostaną ustalone przed przeprowadzeniem wywiadu.
Na przykład, jeśli celem jest wybór specjalisty do pracy, rozmowa kwalifikacyjna musi mieć na celu poznanie trajektorii i umiejętności kandydatów.
Jeśli natomiast wywiad jest narzędziem do zbierania danych w dochodzeniu, kwestionariusz należy przygotować przed zwróceniem się do grupy badanej, aby potwierdzić, że odpowiada on zainteresowaniom tego, co chce się wiedzieć.
Rola ankietera
Rolą ankietera jest stworzenie klimatu zaufania, który pozwala rozmówcy funkcjonować autentycznie.
W tym sensie wcześniejsze badania, określony cel rozmowy kwalifikacyjnej, krótkie, konkretne pytania i odpowiedni do kontekstu język pomogą Ci skutecznie wypełniać swoją rolę.
Rola rozmówcy
Osoba, z którą przeprowadzany jest wywiad, musi z wyprzedzeniem znać temat lub kwestię, która ma zostać omówiona z ankieterem, nie powinna jednak posiadać wiedzy na temat konkretnych pytań, na których będzie się koncentrować rozmowa kwalifikacyjna. W ten sposób Twoje odpowiedzi będą bardziej autentyczne.
Czas i miejsce wywiadu
Wywiad powinien mieć ustalony wcześniej czas trwania i powinien być przeprowadzony w miejscu, w którym panują warunki, które pozwalają ankieterowi i rozmówcy wykonywać swoje role w najbardziej komfortowy i efektywny sposób, zależnie od kontekstu.
Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych według obszaru wiedzy
Wywiady można klasyfikować według dziedziny lub obszaru wiedzy, w którym są przeprowadzane.
Rozmowa kwalifikacyjna
Przeprowadzają go psychologowie przemysłowi lub pracownicy działu kadr firmy, w celu poznania kandydatów, którzy zgłosili się do pracy. Wywiady te mogą odbywać się twarzą w twarz, online, indywidualnie lub grupowo.
Wywiad kliniczny
Dokonuje tego personel medyczny lub medyczny (np. psychologowie lub terapeuci), aby poznać historię kliniczną pacjenta, a także jego aktualną sytuację. Dzięki tym informacjom ustalane są kroki, które należy wykonać w leczeniu Twojej dolegliwości.
Najczęstszym przykładem tego typu wywiadu jest seria pytań, które lekarz zadaje na początku konsultacji, a które są następnie umieszczane w dokumentacji medycznej.
Wywiad lub ankieta pomiarowa
Ma na celu zbieranie danych w badaniach naukowych, społecznych lub marketingowych. Charakteryzuje się zdefiniowanymi parametrami w zależności od stosowanych metod pomiarowych. Przykładem wywiadu pomiarowego jest spis ludności.
Wywiad dziennikarski
Jest to rozmowa, którą dziennikarz prowadzi z osobą lub grupą osób w celu uzyskania informacji wartych opublikowania. Wywiad dziennikarski może mieć trzy typy:
- Wywiad z wiadomościami: Celem jest zebranie informacji o niedawnym i konkretnym wydarzeniu, na przykład wywiadów, które dziennikarz przeprowadza ze świadkami zdarzenia, aby poznać ich wersję tego, co się wydarzyło.
- Z opinii: Chcesz poznać punkt widzenia rozmówcy na istotny fakt. Kiedy rząd dyktuje nowe środki ekonomiczne, bardzo często przeprowadza się wywiady z naukowcami i specjalistami w tej dziedzinie w celu wyjaśnienia ich punktu widzenia w odniesieniu do tego faktu.
- Osobowości: celem jest dowiedzieć się więcej o życiu osoby publicznej. Najpopularniejszym przykładem są wywiady ze znanymi lub uznanymi osobami.
Rodzaje wywiadów według ich struktury
Wywiady otwarte interview
Na pytania można odpowiadać szeroko. Są idealne do dogłębnego poznania rozmówcy lub jego opinii na temat poruszanego tematu.
Kiedy kandydat jest proszony podczas rozmowy kwalifikacyjnej o omówienie swojego wcześniejszego doświadczenia zawodowego lub gdy specjalista jest proszony o opinię na dany temat, zadawane są pytania otwarte.
Zamknięte wywiady
Przyznają tylko konkretne odpowiedzi, zazwyczaj typu „tak” lub „nie”. Są powszechnie stosowane w wywiadach pomiarowych.
Wywiady półotwarte lub mieszane
Kwestionariusz składa się z pytań, które umożliwiają odpowiedzi otwarte i zamknięte. W rozmowie kwalifikacyjnej możesz zacząć od pytań otwartych, aby kandydat miał możliwość swobodnego wypowiadania się.
Następnie można zadać pytania zamknięte, ustne lub pisemne, w celu poznania konkretnych aspektów, na przykład „Czy opanowałeś narzędzia komputerowe?”, „Czy uważasz się za osobę odpowiedzialną?”
